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Perguntas frequentes

Q. É seguro fazer a minha compra online?
  • O pagamento é completamente seguro: pode fazer a transferência ou referência multibanco no multibanco ou no site do seu banco, e caso pague por cartão de crédito será direccionado(a) para o PayPal, a plataforma de pagamento online mais usada no mundo.
  • A sua compra é coberta por todas as garantias previstas na lei, que pode consultar nos nossos Termos e Condições.
  • Mantemos um apoio ao cliente contínuo e especializado.
     
Q. Como posso saber o estado da minha encomenda?

Pode visualizar o estado da sua encomenda na sua área pessoal, fazendo Login no canto superior direito do site.

Q. Como comprar?
  1. Escolha os artigos que pretende, e clique no botão "Adicionar ao carrinho". Quando tiver terminado, basta clicar no carrinho. Após rever os artigos, clique no botão "Encomendar", e será direccionado(a) para um formulário onde poderá inserir todos os seus dados, e escolher a forma de pagamento.
     
  2. Caso já seja um utilizador registado, pode efetuar o "Login" no canto superior direito da página, ou no formulário de encomenda, para maior facilidade na conclusão da sua encomenda.
     
  3. No formulário de encomenda, poderá indicar todos os dados necessários, incluindo o nº de contribuinte e outros dados para a factura.
     
  4. Pode pagar por transferência bancária, por cartão de crédito através do PayPal ou por referência multibanco.
Q. Quais são os meios de pagamento?

Pode pagar por cartão de crédito através do PayPal ou por referência multibanco.

Tem outras questões ?

Teremos todo o gosto em esclarecer e somos rápidos na resposta!